プレモストア利用規約
株式会社ホットトイズジャパン(以下「弊社」といいます。)の運営するショッピングサイト、「プレモストア」(以下「本サービス」といいます。)の利用者・会員規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。本サービスを利用されるお客様は、以下の条件にご承諾いただいたことになりますので、すべてご確認の上、ご利用願います。
第1章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
- 本規約は、弊社が運営するウェブサイト「プレモストア」の利用に関する規約を定めたものです。
- 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者(第3条で定義します。)全てに適用されるものとします。
- 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の弊社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
- 前項の定めに従って告知又は通知されることにより、本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。
第2条 本サービスの利用
利用者は、関係する法令等並びに本規約に従い、かつ、弊社が別途定めるプライバシーポリシー(個人情報保護方針)及び、お客様サポート等に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
第2章 利用者
第3条 利用者
本規約において「利用者」とは、弊社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧又は利用する者を総称します(会員を含みます。以下同じ。)。利用者は、本規約の内容を全て了解・承認したものとみなされます。
第3章 会員
第4条 会員
「会員」とは、本規約に同意いただいた上、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。
第5条 会員登録
- 入会希望者は、本サービスの会員登録ページから、別途弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行い、会員登録申請を行うものとします。
- 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。
- 第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。尚、登録完了までにはお時間がかかる場合がございます。
- 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録の承認を拒み又は取消すことができるものとします。
(1)入会希望者が過去に本規約、弊社が本サービスの利用に関して定めるその他の規約又は弊社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません。)等に違反する行為をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2)入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている事が判明した場合
(3)入会希望者が、過去に弊社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不当な返品・交換の要求ないしその他の債務不履行があったことが判明した場合
(4)過去に本規約第17条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(5)その他、登録申請を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると弊社が判断する場合
第6条 会員登録内容の変更
- 会員は、弊社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、弊社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
- 弊社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第7条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消
弊社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他弊社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
- 過去に弊社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
- 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
- 過去に弊社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不当な返品・交換の要求ないしその他の債務不履行があったことが判明した場合
- 過去に本規約第17条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
- 弊社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません。)の規定に違反した場合
- その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると弊社が合理的に判断する場合
第8条 退会手続
会員は、都合により退会する場合、弊社が別途定める方法により、いつでも退会できるものとします。会員は、弊社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
第9条 パスワードの管理
- 会員は、会員自身で設定したパスワードの管理責任を負うものとします。 また、パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、そのパスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生ずる支払い等はすべてその会員の責任となります。
- 会員は、パスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
- 会員は、パスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとし、弊社は一切責任を負担しないものとします。
- 会員は、パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
第4章 商品購入
第10条 商品の購入
- 会員は、本サービスを利用して、商品またはサービス(以下「商品等」といいます。)を購入することができます。
- 会員は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品またはサービスの購入を申込むものとします。すなわち、会員のご注文は、弊社に対する商品等の購入の申込みとなります。
- 商品購入に関する売買契約は、商品発送時点(登録のメールアドレスに「商品発送のお知らせ」メールが送られます。)で、会員の申込みに対する弊社の承諾がなされ、成立することとします。なお、弊社は、売買契約成立前にご注文をお断りすることがあります。
- サービス提供に関する契約は、弊社が、ご注文に係るサービスの提供に同意した時点で、会員の申込みに対する弊社の承諾がなされ、成立することとします。なお、弊社は、サービス提供契約成立前にご注文をお断りすることがあります。
- 弊社では、正確な商品情報を掲載するよう最善の努力をしますが、万が一誤った価格表記がされており、それに基づいた注文をいただいた場合は、売買契約成立またはサービス提供契約成立までに弊社から変更の通知を行い、改めて変更後の価格でその注文の意思を確認させていただきます。
- 本サービス利用に関して会員による不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約の取消、解除その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 弊社は、一定期間におけるお取引額が高額となる場合、ご連絡をさせていただくことがございます。
- インターネット上の障害、その他弊社に責任のない原因により、商品等購入の申込みが受理できなかった場合、弊社はその責任を負いません。
第11条 商品の配送
- 商品の配送は、弊社が指定する配送業者による配送便で行います。
- 弊社は、会員の委託を受け、申込時点の配送先を配送業者に取り次ぐこととします。 なお、商品発送後の配送先変更については、会員が所定の配送業者に直接依頼するものとします。
- 商品によっては、諸般の事情で、予めご案内した納期が変更され、納期が遅れる場合、また品切れ、発売中止等により、注文に応じられない場合があります。これらの場合でも、弊社は何ら賠償の責任を負わないものとします。
- 本サービスによる商品等の配送先は、日本国内に限ります。
第12条 決済方法
- 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品購入代金及びサービス購入代金の合計となります。なお、配送便の規格外サイズでの配送等に係わる手数料が加算される場合があります。
- 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払い、又は弊社が別途認める支払方法によるものとします。
- クレジットカードによる支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとし、弊社には一切責任はないものとします。
- クレジットカードで支払いの場合、商品等購入の申込時にクレジットカード会社へご利用可能の問い合わせを行います。なお、商品等の購入申込から商品発送又はご注文に係るサービスの提供に弊社が同意する時点までに一定の期間を要する場合、再度クレジットカード会社へご利用可能の問い合わせをさせていただく場合がございます。問い合わせの結果、クレジットカード会社よりご利用不可との連絡が入った場合、ご連絡をさせていただくことがございます。また、その場合、商品等をご購入いただけない場合がございます。
第13条 商品の返品・交換
- 売買契約のキャンセル、返品及び交換等(以下「キャンセル等」といいます。)は、商品不良等の弊社の責めに帰すべき場合、その他弊社が認めた場合のみ承ります。 なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。かかる場合には弊社は当該商品等に関する支払代金を返金するものとします。
- 会員は、前項のキャンセル等を、弊社が別途定める方法に従い行うものとします。
第14条 商品等に関する免責
- 商品等の色合い、形状については、モニターの設定等により、画面表示と実物とで異なる場合があります。
- 弊社は、配送先不明等トラブルに関しては、会員が登録した連絡先へ連絡すること、及び商品等購入の際指示した配達先に商品を配送等することにより、商品等の引渡責務を履行し、当該責務から免責されるものとします。
- 弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。
- 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスにおいて売買された商品等により個人(事業として又は事業のために契約の当事者となる場合におけるものを除く)である会員に生じた損害、損失、不利益に関して、弊社に故意または重過失がある場合を除いて、会員が購入なさった商品等の価格を超える責任を負わないものとします。
- 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスにおいて売買された商品等により法人(事業として又は事業のために契約の当事者となる個人を含む)である会員に生じた損害、損失、不利益に関して一切の責任を負わないものとします。
第5章 サービスの利用
第15条 免責事項
- 本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、弊社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限りません。)なお、弊社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員及び利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
- 弊社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員及び利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
(2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(3)弊社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(4)弊社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合 - 弊社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、弊社の債務を履行し免責されるものとします。
- 会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、弊社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
- 別途書面による規定がない限り、本サービスを通じて利用者が利用できる全ての情報、商品等は、弊社が「現状有姿」で提供します。弊社は、別途書面による規定がない限り、本サービス、その運営、その掲載情報、本サービスにおいて提供される商品等について、いかなる種類の表明も保証もしません。弊社は、本サービスに使用するサーバー又は弊社から送信される電子メール等がウィルス又はその他の有害な要素に感染していないことを保証しません。利用者は、ご自分の責任で本サービスをご利用になることを同意されたものとみなされます。
第16条 禁止事項
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万が一、これに違反して弊社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
- 弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
- 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、弊社が予め認めたものは除きます。)
- 他の会員、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
- 他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開したりする行為及びこれらに類似する行為
- コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
- 他の会員、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 本規約又は弊社が本サービスの利用に関して定めるその他の規約に違反する行為、公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのあると弊社が判断した行為
- 会員たる資格を停止された者に代わって会員たる地位を取得する行為
- 会員たる地位を第三者に譲渡、質入、貸与する行為
- 会員たる地位を複数人が共同して保有又は使用する行為
- その他、弊社が不適当と判断する行為
第17条 知的財産権
- 本サービスを通じて提供されるコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど)の著作権を含む知的財産権は、全て弊社又は弊社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
- 目的の如何を問わず、弊社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、弊社は直ちに法的措置をとるものとします。
- 本条の規定に違反して会員又は利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員及び利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、弊社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第6章 サービスの運用
第18条 情報の管理
- 弊社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
(1)利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2)弊社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。)を通じて取得する利用者のアクセス情報 - 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第19条 本サービスの保守
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、 利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
- 本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期保守及び緊急保守の場合
- 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
- 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
- システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
- 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
- その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と弊社が判断した場合
第20条 本サービス内容の変更、停止、終了等
- 弊社が必要と判断した場合には、会員に事前に通知することなく、いつでも本サービス内容について変更することをできるものとします。
- 前項のような変更を行った場合であっても、弊社は会員に対しては一切責任を負わないものとします。
- 弊社が必要と判断した場合には、サイト上に告知することで、いつでも本サービスを廃止することができるものとします。
第21条 その他免責事項
- 弊社は、会員及び利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 弊社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
- 弊社は、14条4項の場合を除いて、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
- 会員及び利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
第22条 本規約の範囲及び変更
- 本規約は本サービスの利用に関し、本サービスを利用される利用者及び会員に適用されるものとします。 ただし、本サービス利用において、本規約と異なる別段の条件がある場合には、本規約に優先してその条件が適用されるものとします。
- 弊社は、会員に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法(eメール、サイト上への掲載等)で会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第23条 損害賠償
利用者及び会員が、その責めに帰すべき事由により、本規約又は弊社が本サービスの利用に関して定めるその他の規約に反し、弊社に損害が発生した場合には、弊社は、その被った全ての損害(直接損害、間接損害及び弁護士費用等)を、当該利用者又は会員に対して、請求できるものとします。
第24条 準拠法及び合意管轄
- 本サービスは、日本法に準拠して解釈されるものとします。
- 本サービスの利用に関して、本規約又は弊社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 本サービスに関連して発生する全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決されるものとします。
付則:本規約は2019年9月10日から全ての利用者に適用されるものとします。